Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 15 de Janeiro de 2024
1. Introducao
A Cosmos Horizonte, com sede na Rua Quinta da Estrela, 164, 3000-370 Coimbra, Portugal, e a responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos a sua informacao.
Respeitamos a sua privacidade e cumprimos o Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e a Lei portuguesa de protecao de dados.
2. Dados que Recolhemos
2.1 Dados fornecidos por si
- Dados de contacto: nome, email, numero de telefone - quando preenche o nosso formulario de contacto.
- Preferencias de servico: tipo de servico em que tem interesse.
- Mensagens: conteudo das mensagens que nos envia.
2.2 Dados recolhidos de forma automatica
- Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolucao de ecra.
- Dados de navegacao: paginas visitadas, tempo de permanencia, links clicados.
- Cookies: informacao armazenada no seu navegador (veja a seccao sobre Cookies).
Importante: Nunca recolhemos dados pessoais sem o seu consentimento. O fornecimento de dados no formulario de contacto e voluntario.
3. Como Usamos os Seus Dados
| Finalidade | Base Legal | Dados Utilizados |
|---|---|---|
| Responder ao seu contacto | Consentimento | Nome, email, telefone |
| Enviar propostas de servicos | Consentimento | Nome, email, preferencias |
| Melhorar o nosso site | Interesse legitimo | Dados de navegacao |
| Cumprir obrigacoes legais | Obrigacao legal | Dados necessarios |
4. Cookies
4.1 O que sao Cookies
Cookies sao pequenos ficheiros de texto guardados no seu navegador. Usamo-los para melhorar a sua experiencia no site.
4.2 Tipos de Cookies que usamos
| Tipo | Descricao | Duracao |
|---|---|---|
| Essenciais | Necessarios para o funcionamento basico do site. Incluem preferencias de cookies. | 1 ano |
| Analise | Ajudam-nos a perceber como os visitantes usam o site. Dados anonimos. | 2 anos |
| Marketing | Usados para mostrar conteudo relevante. Apenas com o seu consentimento. | 1 ano |
4.3 Como gerir Cookies
Pode gerir ou desativar cookies nas definicoes do seu navegador. Tambem pode alterar as suas preferencias atraves do nosso banner de cookies, acessivel em qualquer pagina do site.
5. Partilha de Dados
Nao vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de servicos: empresas que nos ajudam a operar o site (alojamento, email). Todos cumprem o RGPD.
- Autoridades: quando exigido por lei.
6. Seguranca dos Dados
Usamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os seus dados:
- Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Copia de seguranca regular
- Monitorizacao de seguranca continua
7. Periodo de Retencao
Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessario:
- Dados de contacto: 2 anos apos o ultimo contacto, ou ate pedir a sua eliminacao.
- Dados de navegacao: 26 meses (dados de analise).
- Dados contratuais: 10 anos (obrigacao fiscal portuguesa).
8. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso: pedir uma copia dos seus dados pessoais.
- Retificacao: corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Eliminacao: pedir que apaguemos os seus dados.
- Restricao: limitar o uso dos seus dados.
- Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado.
- Oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Retirar consentimento: a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
Para exercer qualquer direito, contacte-nos: support@sportivorago.com
9. Reclamacoes
Se considerar que os seus dados nao estao a ser tratados corretamente, pode apresentar uma reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt.
10. Contacto
Para questoes sobre privacidade:
- Email: support@sportivorago.com
- Morada: Rua Quinta da Estrela, 164, 3000-370 Coimbra, Portugal
- Site: sportivorago.com
11. Alteracoes a esta Politica
Podemos atualizar esta politica de tempos a tempos. A data da ultima atualizacao aparece no topo desta pagina. Recomendamos que consulte esta pagina com regularidade.